Noodnummer 112 vanaf februari enkel nog te contacteren na aanmelding via Itsme

Het noodnummer 112 wordt vanaf februari 2026 vervangen door een nieuwe applicatie van de noodcentrales. De app zou de naam “B-Safezzz” krijgen, en het mogelijk maken om via de smartphone snel in contact te komen met de hulpdiensten. Eerst is er echter een snelle aanmelding via CSAM-token vereist, of via het vlottere Itsme. Er wordt dan een unieke toegangscode naar je eBox gestuurd, waarmee je in de app kan aanmelden. Je komt dan onmiddellijk in contact met de betrokken hulpdiensten.

“De noodcentrales in België waren eigenlijk al jaren in strijd met de GDPR-wetgeving”, beweert Belèn Moghdni van de FOD Centrale Veiligheid. “We namen talloze telefoontjes op, zonder expliciete toestemming van de andere persoon aan de lijn.”

“Via deze weg weten we zeker wie er belt, en zo kunnen bijkomende kosten, zoals een ambulance, ook vlug en efficiënt worden doorgerekend aan onze bellers. 

Wat dan met mensen zonder smartphone? “We laten niemand in de steek”, benadrukt Moghdni. “Het intoetsen van het noodnummer brengt je naar een handig keuzemenu, waar je wordt gevraagd om je identiteitskaartnummer in te toetsen, met enkel je rijksregisternummer ter controle. Dan weten we ook meteen dat we geen zatlappen of grappenmakers aan de lijn hebben (lacht).”