Heineken wil marktpositie verstevigen door voortaan bier te brouwen

Het gaat niet goed met Heineken. De multinational maakte onlangs bekend duizenden jobs te moeten schrappen door factoren als hogere productiekosten, maar ook een steeds kleiner marktaandeel. Dat verandering van koers nodig is, beseft ook CEO Dolf van den Brink. Onder het mom van vernieuwing overwegen de Nederlanders in de toekomst zelfs effectief bier te gaan brouwen.

“Je kan niet eindeloos blijven teren op naam en faam”, aldus van den Brink. “Het voordeel aan een groot label als Heineken is dat mensen precies weten wat ze mogen verwachten, namelijk dat heerlijk slappe slootwater dat we ondertussen al meer dan een eeuw naar ieders kop gooien. Dat je die vertrouwde formule nu moet gaan bijstellen, betekent een hele klus.”

Na uitgebreid marktonderzoek legt Heineken de grootste verklaring bij de klant zelf. Zo krijgt het naar eigen zeggen te maken met een steeds kritischere consument die opeens allerlei hoge eisen als “smaak”, “kwaliteit” of “echt bier” stelt. “En dan moet je mee”, klinkt het nuchter en gelaten.